Хикови
Хикови е водеща компания в България в търговията с фаянс, теракот, гранитогрес, вани, смесители за бани, аксесоари за бани и цялостно обзавеждане на санитарни помещения. Компанията е основана през 1990 г. и през годините се е превърнала в желан партньор в сферата на комплексното обзавеждане на бани.
Хикови разполага с 12 модерни мострени зали във Варна, София, Бургас, Стара Загора, Сливен, Ямбол, Несебър, както и със складова база в Ямбол.
Компанията предлага богат избор от продукти от водещи български и международни производители в различни ценови нива. Хикови се стреми да предостави на своите клиенти най-доброто обслужване и да им помогне да намерят идеалното решение за своята баня.
Предоставени услуги
Нaшата роля
Нашата задача беше да разработим нов онлайн магазин за Хикови, който да отразява модерния стил и визията на компанията. Проектът включваше цялостна визуална концепция, потребителско изживяване и технически решения.
След като установихме посоката, която искаме да следваме, започнахме с пълна миграция на съдържанието от стария онлайн магазин като осигурихме безпроблемно прехвърляне на всички данни и информация към новия уебсайт. След това се фокусирахме върху редизайна и обновяването на цялостната визия на уебсайта. Създадохме модерен и атрактивен дизайн, който не само подчерта професионализма и стила на Хикови, но и предоставя на потребителите интуитивна и удобна за навигация платформа.
ДИЗАЙН И ФУНКЦИОНАЛНОСТ
Един от ключовите аспекти на проекта беше пълната интеграция с ЕРП система, което включва синхронизация на пълния продуктов асортимент ежедневно, включително управлението на над 20 000 продукта. Тази интеграция осигури автоматизиран процес за обновяване на наличните продукти и информацията за тях, което подобри ефективността и точността на уебсайта.
Разработихме и три модела на продажба, които са специфични за предлаганите продукти на клиента: на кашон, на метър и на брой. Тези модели бяха интегрирани в уебсайта, за да осигурят удобство и яснота за потребителите при избор и покупка на продуктите.
ДИГИТАЛНИ КАМПАНИИ
Създадохме нова дигитална стратегия за Хикови, като първо проведохме детайлен анализ на текущото им онлайн присъствие, целевата аудитория, конкурентната обстановка и потенциалните възможности за развитие. Използвахме този анализ като основа, за да определим стратегическите цели и приоритетите на клиента.
След анализа разработихме подробен план за дигитална комуникация, който включваше създаване и публикуване на съдържание в различни онлайн канали. Този план беше насочен към постигане на конкретни цели, като увеличаване на видимостта на бранда, привличане на нови клиенти, увеличаване на ефективността на маркетинга и подобряване на връзката със съществуващите клиенти.
Също така разработихме и реализирахме план за съдържание, което включваше информативни, атрактивни и забавни публикации, съобразени с интересите на целевата аудитория. Този подход помогна да се увеличи ангажираността на потребителите и да се изгради по-силна връзка с тях.
Допълнително, създадохме и реализирахме рекламни кампании, които се фокусираха върху ключови моменти и събития, както и на сезонни промоции и оферти. Тези кампании бяха насочени към увеличаване на продажбите и подобряване на ROI (връщаемостта на инвестицията).
След успешното изпълнение на новата дигитална стратегия, видяхме значително увеличение на онлайн присъствието на Хикови, увеличение на трафика към уебсайта и подобрение на резултатите от маркетинговите усилия.